Rueckgaben

Diese Seite beschreibt die grundlegenden Rueckgaberegeln. Der Owner sollte den Inhalt an geltendes Recht und das Verkaufsmodell anpassen.

1. Widerrufsrecht

Ein Verbraucher kann das Recht haben, innerhalb der in den Shop-Bedingungen und im geltenden Recht genannten Frist vom Kauf zurueckzutreten.

2. Personalisierte Produkte

Produkte, die nach individueller Kundenspezifikation hergestellt wurden, koennen anderen Rueckgaberegeln unterliegen. Diese Information sollte auf der Produktseite und in den Bedingungen stehen.

3. Rueckgabe melden

Um eine Rueckgabe zu melden, kontaktieren Sie den Shop und nennen Sie die Bestellnummer sowie die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse.

4. Erstattung

Erstattungen werden nach Eingang und Pruefung des zurueckgesendeten Produkts gemaess den Shop-Bedingungen bearbeitet.